FAQ
Q
ゆうパケット商品はいくつまで購入できますか？
A
当店は、ゆうパケットでお送りする商品同士の同梱は、複数ご購入いただけます。
規定送料以外には送料の追加はございません。
例
クーピー12色を10個
クーピー15色とクレヨン16色
※いずれも送料の追加はございません。
Q
ゆうパケット対応商品と、宅配便対応商品を同時に購入した場合、ゆうパケットの送料で送っていただけますか？
A
ゆうパケット対応商品と、宅配便対応商品を同時に購入した場合は、ゆうパケットの送料ではなく大きい荷物の
宅配便送料を追加させていただきます。
Q
ゆうパケット送料無料商品に、宅配便対応商品を同梱した場合、送料無料になりますか？
A
送料無料にはなりません。
ゆうパケットのサイズ規定を超えてしまうため、宅配便送料をいただきます。
Q
宅配便送料無料の商品と、他の商品を一緒に購入して、3,980円を超えなくても送料無料になりますか？
A
送料無料になります。
送料の追加料金はかかりません。
Q
ボールペンを10本購入して個別にラッピング希望です。ラッピングは1個購入すればよいでしょうか？
A
ボールペン10本購入で個別のラッピング希望の場合、10個ラッピングを購入お願いいたします。
1個購入の場合、10本を1つにラッピングいたします。
組み合わせのラッピングの場合、買い物かごご要望欄に、「ペンとノートをセットでラッピング」のような
ご希望を記載してください。
Q
希望数を買い物かごに入れますが、入りません。どうすればよいでしょうか？
A
お客様の希望数が、在庫数を超えているため、ご購入できません。
お取り寄せとなりますので、メールまたはお電話にてご連絡ください。
お取り寄せして納期のご連絡をいたします。
但し、限定商品や、在庫限りの商品は、お取り寄せできません。
ご了承ください。
Q
幼稚園の卒園記念品の担当をしています。来年の2月にしか購入ができないのですがお取り置きはできますでしょうか？
A
商品によっては、ご予約が可能です。お客様のご都合に合わせて、専任スタッフが対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q
掲載の商品を、大量に購入したいのですが、対応可能でしょうか？
A
専任のスタッフが、メーカーに在庫状況を確認し、ご連絡いたします。
お気軽にお問い合わせください。
Q
商品に名入れをしたいのですが対応できますか？
A
商品によって、お名入れできるものとできないものがございます。
また、別途お名入れ料がかかります。
納期も商品によってまちまちです。
お問い合わせいただければ対応いたします。
※お客様のご希望でお名入れした商品は、返品できません。
慎重にご検討ください。
慎重にお願いいたします。